Política de Devolución y Cambios

Si no estás conforme con nuestro producto, podés realizar el cambio o devolución del mismo de la siguiente manera:

​-Una vez recibido el producto, te pedimos que nos envies una foto para evidenciar el motivo por el cual querés realizar la devolución o cambio al siguiente correo: [email protected] con el asunto DEVOLUCIÓN. 

- Cuando esté todo supervisado y aprobado, nos pondremos en contacto con vos para poder coordinar la devolución. Si la misma es por una falla del producto, nosotros enviaremos el cambio. Si es por una decisión del cliente, el mismo debe acercarse personalmente al showroom a realizar el procedimiento de devolución. 

- Al utilizar empresas de envío externas, para corroborar que el producto haya llegado en mal estado, el reclamo DEBE realizarse dentro del lapso de 48 hs desde que el producto fue recibido, de lo contrario la empresa no se hará cargo del cambio ya que no podemos corroborar la responsabilidad del perjuicio.

- La devolución del dinero se realiza UNICAMENTE si el producto fue abonado mediante MERCADOPAGO. No se realizará la devolución del dinero si fue abonado por otro medio de pago.

Las devoluciones y cambios sólo pueden ser realizadas durante los 30 días siguientes a la compra.

Bamba Deco